오만함 없이 주장하기

   가족과 직장에서의 다양한 역할에서 우리는 사람들이 바람직한 결과를 얻도록 영향을 미치기 위해 적극적이어야 합니다.  자기 주장은 우리의 의견을 정중하게 표현하고, 다른 사람을 존중하며, 확고하고 유연하게 변화하는 데 도움이 됩니다.

그러나 우리가 조심하지 않으면 우리는 오만함으로 변하고 다른 사람을 무시하고 우월감을 느낄 수 있습니다.  우리는 다양한 역할을 통해 사람들에게 영향력을 행사해야 바람직한 결과를 얻을 수 있습니다.  우리 모두는 겸손하게 자신을 주장하기 시작하지만 때로는 강압적이거나 거만해지는 자신을 발견합니다.

1. 적극적인 의사소통은 연습을 통해 익힐 수 있는 기술입니다.  명확하게 생각하고 겸손하게 말하십시오.  귀하의 의견을 진술하려면 더 적은 수의 올바른 단어를 선택하십시오.  자신감을 갖고 존중하십시오.  대화에서 승리하기보다는 목표 달성에 집중하세요.

2. 당신은 역할이나 지위가 아닌 또 다른 순수한 존재에게 말하고 있다는 것을 기억하십시오.  상대방은 당신의 견해에 저항하거나 반대하거나 의문을 제기할 수 있습니다.  심지어 무례할 수도 있습니다.  그들의 행동에 대해 동정심을 가지십시오.  자신을 존중하고 참을성있게 들어보십시오.

3. 당신의 관점에서 벗어나 그들의 관점을 살펴보세요.  그들의 우려 사항을 파악하고 해결하십시오.  그들이 가치 있다고 느낄 때 그들은 당신을 존경하고 더 수용적이 됩니다.

4. 모든 사람이 동의하면 침착하게 책임을 전달하고, 일정을 정하고, 규칙을 설정하고, 품위 있게 사람들을 징계하십시오.

5. 당신의 가치를 타협하지 마십시오.  결과를 두려워하지 말고 굳건히 그들을 지지하십시오.